Plantillas de historia de usuario
Crea historias de usuario claras y accionables con la colección de plantillas de historias de usuario de Miro. Usa estas plantillas personalizables para capturar las necesidades de los usuarios, definir los requisitos y alinear a tu equipo con los objetivos de desarrollo del producto.
Ejemplo de Flujo de Usuario
Ideal para:
Diagramas de flujo, Mapeo, Diagramas
La plantilla "Ejemplo de flujo de usuario" ofrece una representación visual de un flujo de usuario típico dentro de un producto o servicio digital. Proporciona elementos para documentar las interacciones del usuario, las rutas de navegación y los puntos de decisión a lo largo del recorrido del usuario. Esta plantilla permite a los diseñadores UX y a los equipos de producto comprender el comportamiento del usuario, identificar puntos problemáticos y optimizar la experiencia del usuario. Al proporcionar un ejemplo concreto de flujo de usuario, la plantilla "Ejemplo de flujo de usuario" sirve como una referencia valiosa para diseñar experiencias digitales intuitivas y atractivas que satisfagan eficazmente las necesidades del usuario.
Flujos del usuario
La plantilla de Flujos del Usuario ofrece una herramienta visual para crear mapas de la secuencia de pasos que los usuarios siguen para completar una tarea específica o alcanzar un objetivo dentro de un producto o servicio digital. Proporciona elementos para documentar las interacciones del usuario, las pantallas y los puntos de decisión a lo largo del recorrido del usuario. Esta plantilla permite a los diseñadores de UX y a los equipos de producto comprender el comportamiento de los usuarios, identificar puntos problemáticos y optimizar efectivamente la experiencia del usuario. Al promover un diseño centrado en el usuario y la empatía, la plantilla de Flujos del Usuario empodera a los equipos para crear experiencias digitales intuitivas y atractivas que satisfacen las necesidades del usuario y fomentan la satisfacción.
Mapa de recorrido del usuario
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Una plantilla para ayudarte a empezar a crear mapas de recorrido del usuario.
Plantilla de flujo de usuario
Ideal para:
Investigación de escritorio, Diagramas de flujo, Mapeo
Los flujos de usuario son diagramas que ayudan a los equipos de UX y de producto a trazar el camino lógico que un usuario debe seguir al interactuar con un sistema. Como herramienta visual, el flujo de usuario muestra la relación entre la funcionalidad de un sitio web o aplicación, las acciones potenciales que podría tomar un usuario y el resultado de lo que el usuario decide hacer. Los flujos de usuario te ayudan a entender qué hace un usuario para terminar una tarea o cumplir un objetivo a través de tu producto o experiencia.
Plantilla de Arquetipo del Comprador
Ideal para:
Marketing, Investigación de escritorio, Experiencia del usuario
Tienes un cliente ideal: El grupo (o pocos grupos) de personas que comprarán y amarán tu producto o servicio. Pero para llegar a ese cliente ideal, todo tu equipo o empresa debe estar alineado sobre quién es. Los buyer personas te ofrecen una forma sencilla pero creativa de lograr eso. Estas representaciones semi-ficticias de tus clientes actuales y potenciales pueden ayudarte a dar forma a tu oferta de productos, eliminar "las malas hierbas" y adaptar tus estrategias de marketing para lograr un éxito contundente.
Plantilla de Mapa de Historias de Usuario
Ideal para:
Marketing, Investigación de escritorio, Mapeo
Popularizado por Jeff Patton en 2005, la técnica de mapeo de historias de usuario es una manera Agile de gestionar los backlogs del producto. Ya sea que trabajes solo o con un equipo de producto, puedes aprovechar el mapeo de historias de usuario para planificar lanzamientos de productos. Los mapas de historias de usuario ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en el valor empresarial y lanzar funciones que importan a los clientes. El marco ayuda a lograr una comprensión compartida para el equipo interfuncional de lo que debe hacerse para satisfacer las necesidades de los clientes.
Plantilla de repositorio de investigación de usuarios
Ideal para:
Investigación de UX, Presentación, Diseño, Investigación
¿Ahogado en archivos de investigación, notas de entrevistas y resultados de estudios que nunca ven la luz del día? Un repositorio de investigación de usuarios es tu centro centralizado para organizar, realizar un seguimiento y sintetizar todos tus esfuerzos de investigación de UX. Esta plantilla ayuda a los equipos de producto, investigadores y diseñadores a transformar ideas fragmentadas en una base de conocimiento buscable y accionable que impulsa mejores decisiones de producto. Construido con las tablas de Miro, puedes filtrar por segmentos de participantes, realizar un seguimiento del progreso del estudio y descubrir instantáneamente los hallazgos relevantes cuando más los necesitas.
🚦 El recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Un mapa de recorrido del cliente es una visión general visual de cómo los usuarios experimentan tus productos o negocio a través de múltiples puntos de contacto.
Mapa de empatía del usuario
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla de Mapa de Empatía te ayuda a visualizar las experiencias y necesidades de los usuarios. Es una herramienta esencial para los equipos que buscan diseñar productos que resuenen con sus usuarios. Usa esta plantilla para crear empatía y mejorar la satisfacción del usuario.
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